Per procedere al noleggio è necessario esibire la patente di guida originale in corso di validità (non sono ammesse fotocopie o documenti digitali non certificati) e un documento d'identità valido (Carta d'Identità Elettronica o Passaporto). In conformità al Decreto Sicurezza 2025, i dati verranno comunicati in tempo reale al sistema CA.R.G.O.S. della Polizia di Stato.
A differenza dei grandi network internazionali, Nolinrent offre flessibilità nei pagamenti. Accettiamo carte di debito (Bancomat), prepagate (come Postepay Evolution) e contanti, previa verifica dei documenti e versamento di un deposito cauzionale che verrà sbloccato alla riconsegna del veicolo.
L'importo del deposito varia in base alla categoria del veicolo e alla copertura assicurativa scelta. Generalmente, per chi prenota senza carta di credito, il deposito è di circa 500 €. Se si sceglie una protezione ``Premium`` che azzera le franchigie, l'importo della cauzione può essere notevolmente ridotto.
L'accesso alla ZTL di Roma è consentito solo ai veicoli autorizzati. Se noleggiate un nostro veicolo 100% elettrico, l'accesso è agevolato previa registrazione. Vi ricordiamo che dal 2026 le auto elettriche pagano una tariffa ridotta per l'accesso. Per i veicoli a combustione interna, l'accesso è libero solo negli orari di apertura dei varchi. Vi forniremo una mappa dettagliata al momento del ritiro.
In caso di infrazione al Codice della Strada, l'autorità notificherà il verbale a Nolinrent. Noi trasmetteremo i vostri dati identificativi all'ente accertatore che provvederà a rinotificare la sanzione direttamente al vostro indirizzo di residenza. Vi verrà addebitato un costo fisso di gestione amministrativa per ogni pratica, come indicato nel nostro tariffario trasparente.
La vostra sicurezza è la nostra priorità. In caso di guasto o incidente, contattate immediatamente la nostra Assistenza Stradale h24 al numero verde indicato sul contratto. In caso di incidente con un altro veicolo, è fondamentale compilare il modulo di Constatazione Amichevole (CAI), ora disponibile anche in formato digitale, per accelerare le pratiche assicurative.
Sì, presso la nostra sede di Roma è disponibile il servizio ``Key-Box``. Potrete riconsegnare il veicolo parcheggiandolo nelle aree riservate e depositando le chiavi nella cassetta di sicurezza certificata. Il nostro staff verificherà lo stato del veicolo alla prima riapertura utile.